Zum 9.1.16 sind wir verpflichtet auf das neue Streitschlichtungsportal der EU hinweisen:

 http://ec.europa.eu/consumers/odr/

Wir sind weder bereit noch verpflichtet sind, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

Kontakt

Sie erreichen unseren Kundendienst für Fragen, Reklamationen und Beanstandungen werktags von 9:00 Uhr bis 18:00 Uhr unter der Telefonnummer 07347/967932 sowie per E-Mail unter ih-ressl@gmx.de.

Sollten Sie ein Problem mit einer Bestellung haben wenden Sie sich dennoch bitte zuerst an uns - wir lösen Ihr Problem schnell und unkompliziert.

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